Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Willow-prairie z siedzibą w Krakowie, ul. Zamkowa 15, 31-000 Kraków. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem: [email protected]

2. Jakie dane zbieramy

W ramach korzystania z naszego serwisu możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail
• Dane dotyczące rezerwacji: wybrana usługa, liczba uczestników, preferencje dotyczące terminów
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja usług rezerwacji i organizacji wypraw turystycznych
• Kontakt w sprawach związanych z rezerwacją
• Wysyłka informacji o naszych usługach (za Twoją zgodą)
• Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda (np. na komunikację marketingową)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z realizacją usług – przez czas trwania umowy i 5 lat po jej zakończeniu
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania
• Dane do celów podatkowych – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do wycofania zgody
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO)

7. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z nami przy realizacji usług, w szczególności:

• Dostawcom usług hostingowych i IT
• Firmom obsługującym płatności
• Partnerom świadczącym usługi noclegowe i transportowe
• Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: [email protected]