Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego willow-prairie.com oraz świadczenia usług turystycznych przez Willow-prairie.
2. Administratorem serwisu jest Willow-prairie z siedzibą w Krakowie, ul. Zamkowa 15, 31-000 Kraków.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
1. Organizator oferuje wyprawy turystyczne po zamkach i twierdzach Polski, obejmujące:
2. Szczegółowy zakres każdej Wyprawy określony jest w opisie na stronie Serwisu.
1. Rezerwacja odbywa się poprzez wypełnienie formularza na stronie Serwisu.
2. Po otrzymaniu zgłoszenia Organizator kontaktuje się z Uczestnikiem w celu potwierdzenia dostępności i omówienia szczegółów.
3. Rezerwacja jest wiążąca po dokonaniu wpłaty zaliczki lub pełnej kwoty.
4. Ceny podane w Serwisie mają charakter orientacyjny. Ostateczna cena jest potwierdzana przed dokonaniem rezerwacji.
5. Płatności można dokonać przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Organizatora.
1. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Wyprawie w każdym czasie przed jej rozpoczęciem.
2. Warunki zwrotu wpłaty w przypadku rezygnacji:
3. W przypadku odwołania Wyprawy przez Organizatora, Uczestnik otrzymuje pełny zwrot wpłaty lub możliwość przeniesienia rezerwacji na inny termin.
1. Uczestnik zobowiązany jest do:
2. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z własnej winy.
1. Organizator zobowiązany jest do:
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany programu Wyprawy z przyczyn niezależnych od siebie (np. warunki pogodowe, zamknięcie obiektu).
1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
2. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej w terminie 30 dni od zakończenia Wyprawy.
1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki i materiały wideo, stanowią własność Organizatora lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu bez zgody Organizatora jest zabronione.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji rezerwacji.
1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie publikacji w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.